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注意事項

●注意事項:

一. 若欲更改訂貨內容,請在交貨日前三天通知,方為有效。


二. 若為隔日急件,請先電洽總公司宅配專員(04)25282933 ,並於當日下午3:00前完成匯款(因銀行入帳關係),確定匯款到帳後 ,我們將在下午5點前寄出商品.

三.低溫商品配送請注意,宅配小組出貨會依您選購的商品性質選擇最適宜的低溫配送(冷凍或冷藏)方式。另外若同時選購低溫及常溫商品,則可能會有因為配送車子設備不同(部分配送車沒有低溫倉設備)  使得 低溫、常溫商品無法一起到貨的狀況,不便之處還請您見諒。

四. 由於運送路線無法指定太細的運送時間,請勿指定比以上配送時段區間更細的時間。

五. 各項產品價格若有變動,請以店面售價為準,不變之處,敬請見諒。

六.黑貓宅急便配送範圍僅限台灣本島、澎湖、金門、馬祖等離島。

 

●運費計算方式:

常溫商品運費與低溫商品運費恕不可混合計算。

一. 平日常溫/低溫產品單筆消費分別滿3000元以上;中秋節或除夕前7日單筆消費分別滿5000元以上,可享有免運費優待。( 限台灣本島,快遞能送達之地 )

二. 中秋節和農曆過年期間,為分散大量湧入訂單,並避免宅配運送有所延誤,故運費優惠於中秋節或除夕前7天有所調整,以鼓勵顧客提早訂購。

三. 未滿優待金額:常溫產品則酌收160元宅配費用( 單一地址)  /低溫產品則酌收210元宅配費用 ( 單一地址)/  離島地區宅配費用另計.
 

 
●退換貨方式:
若產品運送過程中出現嚴重損壞或瑕疵,如外箱破損或商品外露,請不要丟棄或自行組處理。 煩請依照以下方式處理貨品。
  • 請您於收到產品第一時間內(以快遞簽單或簽收憑証),來電通知客服人員(04-25282933),並說明退換貨原因。
  • .商品瑕疵處及簽收單據,請『拍照存證』後寄送至ricians@yahoo.com.tw,請於信件主旨說明退換貨,經客服人員查證確認無誤後,即可辦理退換貨。